最後更新：2026 年 10 月
隱私權政策
本政策說明 VpnInn 提供跨境存取與網路加速訂閱服務時如何處理資料，適用於行銷網站、使用者面板及相關客服流程。第三方付款頁面由其營運方另行管理。閱讀本政策後，如對資料用途或刪除範圍有疑問，可透過使用者面板提交工單。
帳戶與訂單資料
註冊不需電子郵件，只要使用者名稱和密碼即可完成。VpnInn 會處理使用者名稱、用於驗證身分的密碼憑證、帳戶狀態與訂閱權益，以支援登入及提供服務；註冊流程不要求提供電子郵件。若您主動在工單中提供電子郵件或其他聯絡資料，該資料僅用於處理該項請求，並非註冊必填資訊。
訂單紀錄包含所選方案、訂單金額、付款狀態及交易關聯識別資訊，用於確認款項、提供訂閱服務、處理退款及解決帳務爭議。工單會保留您提交的問題、附件及回覆。請勿提交密碼、完整付款憑證或訂閱連結；排除問題的截圖應先遮蔽敏感資訊。
無日誌政策與連線資訊
VpnInn 採行無日誌政策：不記錄使用者透過加速連線造訪哪些網站，不保存瀏覽紀錄、通訊內容或 DNS 查詢紀錄，也不會持續保存可用於還原個人瀏覽活動的連線日誌。此政策適用於加速連線中的瀏覽活動，不代表帳戶、訂單與工單資料一律不予保存。
建立連線與轉送流量所需的暫存狀態，僅在服務運作期間使用；連線結束後不會歸檔為瀏覽日誌。帳戶累計流量及訂閱有效狀態用於計算用量與確認權益，不包含瀏覽目的地。使用者主動提供的故障說明會作為工單資料處理，不會用來建立瀏覽紀錄。
網站流量統計與本機儲存空間
網站流量統計用於了解頁面瀏覽情形、來源類別、裝置或瀏覽器類型及功能使用狀況，以改善內容並排查異常。統計範圍僅限本站頁面與操作，不會延伸至使用者透過加速連線造訪的其他網站；統計結果不會用來還原個人的跨境瀏覽活動。
Cookie 與本機儲存空間用於維持必要的工作階段、保存語言偏好及登入狀態。使用者面板的登入憑證可能儲存在瀏覽器本機，供後續請求驗證身分。您可登出並透過瀏覽器設定清除相關資料；清除後可能需要重新登入或選擇偏好設定，但不會自動取消訂閱或刪除伺服器端的帳戶資料。
付款處理與資料存取
支援支付寶／微信支付／USDT。付款由相應的第三方管道處理；第三方可能依自身規定蒐集完成交易所需的資訊。VpnInn 會接收用於確認訂單的付款結果與交易關聯資訊，不會要求使用者在工單中提供第三方付款帳戶密碼。
資料存取僅限於提供服務、核對帳務及處理客服請求所需的範圍，不會出售個人資料。確有需要由服務協作方處理資料時，只會提供完成相關用途所需的必要資訊。依法必須揭露資料時，會核實請求依據並限制揭露範圍；第三方付款管道對資料的處理則受其自身政策規範。
保存期限與刪除申請
帳戶資料會在提供服務所需期間內保存；工單資料會在問題處理及必要追溯期間內保存；訂單紀錄則會在履行財務、退款、爭議處理及適用法律義務所需期間內保存。不會在缺乏依據的情況下訂定統一保存天數。資料用途結束且無繼續保存的依據時，將予以刪除或匿名化處理；備份資料會依正常輪替程序清除。
您可登入使用者面板並提交工單，申請查閱、更正或刪除帳戶資料。處理前須核實帳戶歸屬。刪除帳戶後，可能無法繼續查閱訂閱及過往訂單；若有尚未解決的訂單或法定保存要求，我們會說明無法一併刪除的資料及原因，並限制其後續用途。
政策更新與意見回饋
資料處理用途、服務流程或適用規範有所變更時，VpnInn 將更新本頁並調整最後更新月份。若涉及資料用途或使用者權利的重要變更，將透過網站或使用者面板通知；依法須另行取得同意的資料處理，不會僅以更新政策文字取代同意。