最終更新：2026年10月

プライバシーポリシー

本ポリシーでは、VpnInnが国際的なアクセスとネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際のデータの取り扱いについて説明します。対象はマーケティングサイト、ユーザーパネル、および関連するサポート対応です。第三者決済ページは各運営事業者が管理します。データの用途や削除範囲についてご不明な点がある場合は、本ポリシーをご確認のうえ、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

アカウント情報と注文情報

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。VpnInnは、ログインとサービス提供のため、ユーザー名、本人確認に用いるパスワード認証情報、アカウントの状態、サブスクリプションの利用権を取り扱います。登録時にメールアドレスの入力は求めません。チケットでメールアドレスなどの連絡先を任意でお知らせいただいた場合は、該当するお問い合わせへの対応にのみ使用し、登録の必須情報として扱いません。

注文記録には、選択したプラン、注文金額、支払い状況、取引照合用の識別情報が含まれます。入金確認、サブスクリプションの提供、返金対応、会計上の問題解決に利用します。チケットには、送信されたお問い合わせ、添付ファイル、返信が保存されます。パスワード、決済情報の全容、サブスクリプションリンクは送信しないでください。トラブル対応のためのスクリーンショットは、機密情報を隠してからお送りください。

ノーログ方針と接続情報

VpnInnはノーログ方針を採用しています。高速化接続を通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、通信内容、DNS検索履歴を保存しません。また、個人のアクセス履歴を復元できる接続ログを継続的に保存しません。この方針の対象は高速化接続中のアクセス活動です。アカウント情報、注文情報、チケットの内容を一切保存しないという意味ではありません。

接続の確立とトラフィックの転送に必要な一時的な状態情報は、サービスの稼働中にのみ使用し、接続終了後にアクセスログとして保存しません。アカウントの累計通信量とサブスクリプションの有効状態は、使用量の計算と利用権の確認に使用しますが、アクセス先は含みません。ユーザーから提供された障害の説明はチケット情報として扱い、閲覧履歴の作成には使用しません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、流入元の種類、端末やブラウザーの種類、機能の利用状況を把握し、コンテンツの改善や異常の調査に役立てます。解析の対象は本サイトのページと操作に限られ、高速化接続を通じてアクセスした他のウェブサイトには及びません。解析結果から個人の国際的なアクセス活動を復元することもありません。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、言語設定、ログイン状態の保存に使用します。ユーザーパネルのログイン認証情報は、以降のリクエストで本人確認を行うため、ブラウザーのローカル領域に保存される場合があります。ログアウトやブラウザーの設定から関連データを削除できます。削除後は再ログインや設定の選択が必要になることがありますが、サブスクリプションが自動的に解約されたり、サーバー上のアカウント情報が削除されたりすることはありません。

決済処理と情報へのアクセス

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者決済サービスが処理し、取引の完了に必要な情報を各社の規則に従って収集する場合があります。VpnInnが受け取るのは、注文の確認に必要な決済結果と取引照合情報です。第三者決済アカウントのパスワードをチケットでお知らせいただく必要はありません。

情報へのアクセスは、サービスの提供、会計の照合、サポート対応に必要な範囲に限られ、個人情報を販売することはありません。業務上の協力先にデータの処理を委託する必要がある場合も、該当する目的の達成に必要な情報のみを提供します。法律に基づく開示が必要な場合は、請求の根拠を確認し、開示範囲を限定します。第三者決済サービスにおけるデータの取り扱いは、各社のポリシーに従います。

保存期間と削除申請

アカウント情報はサービスの提供に必要な期間、チケット情報はお問い合わせへの対応および必要な確認に要する期間、注文記録は会計、返金、紛争対応、適用法令上の義務の履行に必要な期間、保存します。根拠のない一律の保存日数は設けていません。利用目的が終了し、継続して保存する理由がなくなった情報は削除または匿名化し、バックアップも通常の更新サイクルに沿って消去します。

ユーザーパネルからチケットを送信して、アカウント情報の開示、訂正、削除を申請できます。対応前にアカウントの所有者であることを確認します。アカウントを削除すると、サブスクリプションや過去の注文履歴にアクセスできなくなる場合があります。未解決の注文がある場合や法令上の保存義務がある場合は、同時に削除できない情報とその理由を説明し、その後の利用を制限します。

ポリシーの更新とお問い合わせ

データの利用目的、サービスの手順、適用要件に変更があった場合、VpnInnは本ページを更新し、最終更新月を変更します。情報の利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途同意が必要な取り扱いについて、文面の更新のみをもって同意に代えることはありません。

プライバシーに関するご質問やデータの請求については、お問い合わせページで窓口をご確認ください。サービスの利用ルールは利用規約をご覧ください。